Geachte mevrouw/heer,
Op 10 maart 2025 kocht ik een VEVOR Zuivere Sinusomvormer Spanningsomvormer 3kW DC24V naar AC230V Omvormer in uw winkel en betaalde ik er 200.99 euro voor.
Na 4 maanden vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft.
Meer specifiek, toestel gaf AC output 253v terwijl dit maar 220v/230v mag zijn.
Enkele uren nadien was het apparaat volledig dood.
Op 18 juli 2025 e-mailde ik u om, gezien de aard van het product en de omvang van het geconstateerde defect, herstelling van het product onder garantie te vragen.
Mijn verzoek is afgewezen omdat er geen herstellingspunt aanwezig is in mijn regio..
Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar verzoek ik u derhalve om reparatie van het product en indien dit onmogelijk of buitensporig kostbaar blijkt, om vervanging van het product zonder kosten voor mij, of anders ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de aankoopprijs. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Scholte Ludwig
