Beste,Mijn laptop werd ter herstelling opgehaald door Samsung. Werd heet en scherm kreeg hierdoor barstje. Volgens mij al schade bij aankoop en nu doorgebarst. Bij ophaling ging laptop niet in beschermende verpakking die koerier bijhad en nam deze zo mee.Laptop is nog geen 6 maand , dus aan de verkoper te bewijzen dat er nog geen schade was.Nu beweren ze dat ik de schade heb toegebracht en vragen 600 euroherstelkost.Samsung is enkel te contacteren via WhatsApp of telefoon, maar krijg via geen enkele weg contact. Laptop zou bij Dynafix zijn voor de herstelling.
