Herstelling keer op keer fout uitgevoerd

Beste Ik vraag een oplossing voor het lek aan de versnellingsbak van mijn wagen. Dit lek werd vastgesteld tijdens het onderhoud van 09/10/2023 en is na de herstelling en onderhoud van 19/09/2024 nog steeds niet opgelost. Vele tussenkomsten, slechte communicatie en frustraties ten spijt. In bijlage kan u het uitgebreide relaas terugvinden. Op mijn review na het onderhoud van 19/09/2024, nota bene een 0/10, en de melding dat het lek er nog steeds was, kwam geen enkele reactie van jullie kant!! Het geduld is op! Intussen contacteerde ik zelf een Hyundai garage. Zij losten dit probleem op. Volgens hen is de oorzaak wel degelijk te zoeken in gebruik van fout materiaal en/of foute montage van de oliekeerring. Wij vragen dan ook de terugbetaling van de factuur van deze Hyundai garage. Noteer verder dat ons onderhoudscontract aan € 65,47 nog lopende is....