Herroepingsrecht, verzaking offerte

Beste,Na een opdringerig telefonisch contact vanwege Luminus (29/12/2021) heb ik toch nog een offerte ontvangen.Twee maal heb ik deze offerte nr. 2366464 schriftelijk verzaakt , zie email 2/1/2122 en email 10/1/2021 aan info@luminus.be,Ik heb twee maal een regioverantwoordelijke telefonisch duidelijk gemaakt dat ik geen contract wens met Luminus en verzaak aan uw voorstel en dat ik bij mijn huidige leverancier blijf.En nu (13/1/2022) krijg ik een contract van Luminus nr. 01079094450 via email ??? Het leek mij gemakkelijker om dit probleem telefonisch op te lossen, maar na verschillende tevergeefse pogingen om hierover een telefonisch gesprek te voeren via uw (onderbemande ?) ombudsdienst, heb ik besloten van een klacht in te dienen via Test-Aankoop tegen de ongehoorde praktijken van Luminus.Ik hoop dat eindelijk dit contract definitief geannuleerd wordt!!!Graag ontvang ik een schriftelijke bevestiging van de annulatie van mijn contract (offerte),Hartelijk dank.

BesteNaar aanleiding van uw klacht die wij ontvingen via de website van Test-Aankoop analyseerde Luminus uw dossier en bezorgden wij u een gedetailleerd antwoord via e-mail.Heeft u bijkomende vragen, contacteer ons gerust via volgende link s:www.luminus.be/nlrive/ik-wil/een-klacht-melden/. Wij helpen u graag verder.Vriendelijke groetenLuminusPS Deze e-mail kan u niet beantwoorden. This message and any attachments are intended solely for the addressees. The information contained in this message is confidential. Any use of information contained in this message not in accord with its purpose is prohibited, except formal approval. If you are not the addressee, you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return message.