Terug

Herroeping van bestelling na niet naleving van afspraken

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Herroeping

Klacht

D. S.

Naar: Elektro Lommelen

12/06/2024

Geachte, Naar aanleiding van verschillende niet nalevingen van de leveringstermijn langs jullie kant wens ik mijn overeenkomst te beëindigen, u kan als bijlage het gevraagde herroepingsformulier terugvinden. Graag maak ik u bijkomend erop attent zonder verder gevolg dat in de vorige correspondentie u uitdrukkelijk heeft meegegeven dat het goed beschikbaar is bij de fabrikant (Siemens), wat maakt dat u de leveringstermijnen diende te respecteren conform artikel 4 van de Algemene Voorwaarden. Dat u hiervoor een potentiële meerprijs voor verwachtte is niet enkel ongehoord maar in strijd met de Algemene Voorwaarden, die uitsluitend verwijzen naar de beschikbaarheid van het product bij de fabrikant om levering (aan de overeengekomen prijs) te kunnen waarborgen. Naar aanleiding van de slechte ervaring en verschillende inbreuken op de Algemene voorwaarden hoef ik de goederen niet meer te ontvangen en wens een volledige terugbetaling van het betaald bedrag binnen de 14 dagen op mijn rekeningnummer: BE02001360361140. Mocht de herroepingsformulier niet goed of onvolledig ingevuld zijn is dit geen reden tot weigering van de herroeping, aangezien aan de voorwaarden beschreven in artikel 4 in zijn totaliteit en uitdrukkelijk aan artikel 4 § 2 werd voldaan. Met vriendelijke groet, Halina Samek

Bemiddeling door Testaankoop 02 juli 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform