Geachte mevrouw/heer,
Op 09/06/2025 heb ik van u de hierboven vermelde factuur (nr.: 00000671890525) ontvangen voor een bedrag van € 59.
Dat moet echter een vergissing zijn: Ik ben sinds begin maart 2025 geen klant meer bij Orange en de laatste facturen zijn in april betaald.
Ik heb sinds de switch naar een andere internetprovider ook geen toegang meer tot het klantenplatform waardoor ik geen idee heb waarom jullie 59 euro willen aanrekenen.
Aangezien ik vanaf maart 2025 geen diensten meer heb afgenomen of contract heb kan dit niet kloppen. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken.
In afwachting van uw reactie en dit onder voorbehoud van al mijn rechten.
Met vriendelijke groet,
Yvan Peelaers
