Terug

Herhaaldelijk opgebeld worden

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

H. D.

Naar: Luminus

14/10/2024

Hallo, Sinds een paar maand wordt mijn echtgenoot twee tot drie maal per week opgebeld door luminus. Ze heeft al een paar keer gevraagd hiermee te stoppen,maar zonder resultaat. Kan dit zomaar en wat kan daar daar aan gedaan worden om dit definitief te stoppen. Met vriendelijke groeten, Hans DSVD

Berichten (4)

Luminus

Naar: H. D.

16/10/2024

Beste, Test-Aankoop bezorgde ons uw klacht via het klachtenplatform. Eerst en vooral danken wij u voor uw melding want enkel zo kunnen wij onze dienstverlening bewaken en verbeteren. Wij stellen alles in het werk om een passende oplossing te vinden en komen spoedig bij u terug. Heeft u bijkomende vragen, contacteer ons gerust via volgende link s:www.luminus.be/nlrive/ik-wil/een-klacht-melden/. Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groeten, Luminus Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be Verzonden: Monday, 14 October 2024 19:30 Aan: Priority priority@luminus.be Onderwerp: Herhaaldelijk opgebeld worden ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ This message and any attachments are intended solely for the addressees. The information contained in this message is confidential. Any use of information contained in this message not in accord with its purpose is prohibited, except formal approval. If you are not the addressee, you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return message.

Luminus

Naar: H. D.

16/10/2024

Geachte, Wij komen bij u terug op dit dossier. Om dit definitief te kunnen stoppen, hebben wij de nummers nodig van uw echtgenote waarop zij gebeld wordt. Wij zullen er alles aan doen om haar nummer te (laten) verwijderen uit de databanken van onze externe partners. Bij voorbaat dank. Hoogachtend, Luminus Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be Verzonden: Monday, 14 October 2024 19:30 Aan: Priority priority@luminus.be Onderwerp: Herhaaldelijk opgebeld worden ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ This message and any attachments are intended solely for the addressees. The information contained in this message is confidential. Any use of information contained in this message not in accord with its purpose is prohibited, except formal approval. If you are not the addressee, you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return message.

H. D.

Naar: Luminus

16/10/2024

Hallo Het nummer is:0473 26 69 34 en 0497940820 Mvgr, Hans

Luminus

Naar: H. D.

16/10/2024

Beste, Test-Aankoop bezorgde ons uw antwoord via het klachtenplatform. Wij hebben beide nummers verwijderd uit onze bestanden en een aanvraag ingediend om deze ook uit alle databanken van onze externe partners te verwijderen. Wij sluiten bij deze de klacht af. Met vriendelijke groeten, Luminus Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be Verzonden: Wednesday, 16 October 2024 09:45 Aan: Priority priority@luminus.be Onderwerp: Nieuw bericht van HANS D ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ This message and any attachments are intended solely for the addressees. The information contained in this message is confidential. Any use of information contained in this message not in accord with its purpose is prohibited, except formal approval. If you are not the addressee, you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return message.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform