Heel traag tot geen internet

Klacht

D. V.

Naar: Scarlet

18/08/2023

Na drie weken nog steeds heel traag tot geen internet. Aangezien jullie dit blijkbaar niet kunnen oplossen en ook weigeren om een technieker te sturen ga ik weigeren om ook nog maar één factuur te betalen.Ik betaal niet voor diensten die ik niet heb gekregen.Indien dit eerstdaags niet opgelost wordt ga ik op zoek naar een andere provider.Caroline

Scarlet

Naar: D. V.

21/08/2023

Beste,We hebben de klacht CPTBE01857399-43 met als Scarlet referentie 16393166 in behandeling genomen.Er is een melding via de ombudsdienst binnengekomen. Dit zal via hun verder worden behandeld.Met vriendelijke groeten,Kim v.Scarletscarlet.beScarlet is een handelsmerk van Proximus nv van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel

Scarlet

Naar: D. V.

21/08/2023

Beste,We hebben de klacht CPTBE01857399-43 met als Scarlet referentie 16393166 in behandeling genomen.Er is een melding via de ombudsdienst binnengekomen. Dit zal via hun verder worden behandeld.Met vriendelijke groeten,Kim v.Scarletscarlet.beScarlet is een handelsmerk van Proximus nv van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel

Scarlet

Aard van probleem:

Klacht

Berichten (2)

Hulp nodig?