Terug

Handbagage + stoelkeuze

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. V.

Naar: WIZZ AIR

02/06/2024

Beste, voor een heen-en terugvlucht met Wizz Air zouden mijn neef en ik elk 30 euro moeten betalen. De betaling loopt via Visa en op de factuur zag ik dat er achteraf nog in totaal 59 euro aan stoelkosten werden aangerekend. Dit was enkel zichtbaar via de factuur. Daarnaast was plots handbagage niet meer incl. en moesten we 120 euro extra betalen (heenvlucht, ter plaatse) en terug nog eens 39,80 euro (omdat we dit nu tijdens de reis in orde hebben gemaakt). Op de factuur staat nu ook weer 139,80 euro. We dachten aan een goedkoop tripje van heen en terug voor 60 euro, maar op dit moment staat de teller van uitgaven 380 euro.

Bemiddeling door Testaankoop 19 juni 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform