Terug

GSM valt uit

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Dienstonderbreking

Klacht

W. D.

Naar: Hey! Telecom

05/06/2025

Geachte mevrouw/heer, Ik ben klant bij uw onderneming met referentie 1.9347317 Op 5/6/2025 werden mijn diensten GSM gesprek onderbroken na enkele minuten. Dit herhaalt zich keer op keer. Dit heeft geleid tot uitval van de verbinding. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk binnen de 2 weken de betrokken diensten opnieuw te herstellen. Ik verzoek tevens een schadevergoeding van 50 euro, overeenkomstig met de algemene voorwaarden en de geldende regelgeving. Met vriendelijke groet,

Bemiddeling door Testaankoop 15 juli 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform