- Op 13/12/2021 kocht ik een huis in Molenbeersel (datum van verlijden van de akte). - Op het dak van dit huis zijn zonnepanelen gemonteerd waarvoor nog 7 jaar groenestroomcertificaten uitbetaald worden. PV en certificatie ontvangen van vorige eigenaar.- Op 20/12/2021 werd overdrachtlokaleproductie (van oude eigenaar naar nieuwe eigenaar op datum 13/12/2021) aangevraagd aan Fluvius.- Het heeft tot 2/3/2022 geduurd vooraleer deze overdracht afgerond kon worden (na veel telefoneren en aandringen bij Fluvius én na het indienen van een klacht bij Fluvius). Bevestiging dat overdracht én e-ID registratie bij VREG in orde was, ontvangen via mail.- Ik kon toen inderdaad de historiek van de ingegeven meterstanden opvragen via de website van Fluvius.- Op 21/4/2022 wil ik een eerste keer de meterstand doorgeven, echter de website van Fluvius is ondertussen gewijzigd. Gevolg: mijn groenestroominstallatie is niet meer gekend bij Fluvius, ook niet na opnieuw ingeven van het EAN-nummer.- De helpdesk van Fluvius erkent het probleem en beloofde mij dat dit binnen de 5 werkdagen opgelost zou worden.- Tot op heden kan ik geen meterstand ingeven. Bij opvragen EAN-code verschijnt de melding dat er geen installaties aan gekoppeld zijn. - Ik loop hierdoor ondertussen reeds 3x€350 mis... en de teller blijft met dit mooie weer stevig verder optellen.
