Terug

Groenestroomcertificaten

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Dienstonderbreking

Klacht

D. D.

Naar: FLUVIUS

26/11/2025

Goede dag, Bij deze klant waren de panelen defect door stormschade. En het is niet mogelijk geweest om enkel de defecte panelen te vervangen omdat de oude panelen een andere spanning en vermogen hadden. Er staat zeer erg duidelijk op de website van Fluvius en in de documenten dat alle panelen vervangen mogen worden als het niet mogelijk is om enkel de beschadigde panelen te vervangen indien het totale vermogen met niet meer dan 10% overschreden wordt en dat is niet gedaan. Hieronder de tekst van op de website Fluvius.     Als zonnepanelen vervangen moeten worden omwille van defecten of na schade door brand, storm, ... is het soms moeilijk om nog panelen van exact hetzelfde piekvermogen te vinden. Door evolutie van de technologie is het piekvermogen per paneel immers meestal toegenomen. Let wel, er mogen sowieso geen panelen worden bijgeplaatst (dus het aantal panelen na vervanging moet kleiner of gelijk zijn aan het aantal panelen voor vervanging). De regel geldt zoals hierboven beschreven, beschadigde panelen mogen één op één vervangen worden. Bij installaties kleiner dan of gelijk aan 10 kVA mag na vervanging het totale piekvermogen van alle panelen samen max. 10% hoger zijn (begrensd tot 1 kWp)

Berichten (1)

D. D.

Naar: FLUVIUS

10/12/2025

Beste, Wij krijgen niets van reactie! Graag zsm reactie op deze klacht.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform