Korte beschrijving van uw probleem
Sinds een jaar ontvangt de abonnee de extra producten niet meer bij het tijdschrift Goed gevoel. Vroeger zat een bon bij het tijdschrift om dit af te halen in een winkel.
Nu hiervoor reeds 4 klachten gestuurd, maar ze beloven om de producten op te sturen, maar doen dit niet.
De laatste keer kreeg ik te horen dat men alleen een product krijgt wanneer je het tijdschrift in de winkel koopt. En dat ze hier verder niets kunnen aan doen !
Dus het komt erop neer dat een abonnee wordt gestraft om abonnee te zijn.
Dus concreet geen abonnement meer bij Goed gevoel?
