grasmaaier stuk na 7 dagen / garantieduur 5 jaar! consument heeft toestel foutief gebruikt volgens hersteldienst Hubo en krijgt geen garantie. resultaat: nu meer dan 2 jaar later, geen toestel en geld kwijt. Aankoop grasmaaier met 5 jaar garantie gekocht bij Hubo Maasmechelen De grasmaaier is gekocht op zaterdag 4 juni 2016 en teruggebracht naar hetzelfde filiaal 7 dagen later. ? Het is gebruikt geweest op zaterdag 4 juni om 96m2 gras te maaien die in april is aangelegd met nieuwe grasmatten. Het terrein is aangelegd met een lange rij op waterpas! Waarbij de grasmatten op hetzelfde niveau staan als de klinkers en borduurstenen! Al vanaf het eerste moment ging het starten stroef. Op zaterdag 11 juni rij ik nog 2 banen af met deze machine en dan valt het toestel stop. Daarna is het niet meer mogelijk om deze te starten. Dezelfde dag wordt het toestel terug geleverd in de winkel. Hubo (hersteldienst Vara te Lier) constateerde het volgende probleem bij deze grasmachine: -de centreerpinnetjes van de meshouder zijn afgebroken en het mes staat niet meer in de originele positie op de meshouder. - Het mes is aan het uiteinde naar beneden geplooid en komt bijna onder het chassis onderuit - Aan 1 snijkant van het stalen mes zit een inkeping van meer dan 1mm diep. - Aan het uiteinde van de andere snijkant van het mes zitten ook kappen, waaronder 1 zeer diepe Kortom het toestel is zo goed als totaalverlies. Heb al grasmachines gehad van meer dan 20 jaar. Persoonlijk nog nooit meegemaakt dat het mes naar beneden buigt. Volgens mij is het quasi nihil en zeker niet na 30 minuten gebruik op een perfect terrein, Tenzij er iets loskomt in de rotor van de motor De reparatiekost van de grasmaaier was €277,09 en indien we onze grasmaaier onderstelt en niet gemonteerd terugwensten, kwamen er €24,20 transportkosten bij. November 2016 heb ik nog een klacht ingediend bij de “Ombudsdienst van de overheid” Ref.: RES/2016/1868: Het resultaat: de transportkost van 24,20 viel weg en ik kon een nieuw toestel kopen aan 50% reductie. Op donderdag 9 juni, 2 dagen ervoor hebben we deze machine nog op de zijkant moeten plaatsten omdat de mulch afdekklep niet was gemonteerd en ook niet erbij was geleverd. Aangezien mijn echtgenote en ik deze grasmachine op de zijkant hadden geplaatst om de afdekklep te monteren hebben we beiden niets abnormaals geconstateerd aan de messen. Dit was 5 dagen na het eerste gebruik Dit alles zou moeten gebeurd zijn, nadat het toestel éénmalig is gebruikt geweest of de zaterdag erna op 11 juni waarbij ik welgeteld nog 2 baantjes gras kon maaien alvorens het toestel totaal de geest gaf. Via de winkel kreeg ik 2 onduidelijke afgedrukte foto’s. Nadat ik meld dat ik geen inslag constateer op de messen worden mij 1 week later 4 foto’s gemaild met een inslag op de messen! Spijtig genoeg hebben we geen foto’s genomen van de status van het toestel alvorens het binnen te leveren, maar laat dit ons een les zijn. Van de zogenaamde 5 jaar garantie blijft er na 7 dagen niets over want de consument heeft het toestel foutief gebruikt stelt Hubo! Wij hebben dan ook totaal geen vertrouwen meer in de Hubo in het algemeen en eisen het bedrag van de aankoop 449 euro terug! Hoe dan ook voor ons geen Hubo, nu niet en nooit meer!
