Terug

Goederen worden niet geleverd

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Zooplus

18/07/2022

Beste,Zoals ik al eerder gezegd had ga ik niet akkoord dat onderstaande er zogezegd niet meer is. Ik heb geen invloed op hoe traag jullie verzenden en dat dpd geen levering afzet in een pick up locatie.Graag wens ik dus onderstaande wel te ontvangen Thooties zijn er wel nogDe andere 2 zakken had ik graag 3x4kg ontvangen ter compensatie of een andere variant dat 12 kg bedraagt.Ik wens geen terugbetaling. Ik wens dringend mijn voeding te ontvangen, intussen al 3 weken wachtende!

Berichten (6)

Zooplus

Naar: A. C.

18/07/2022

Beste Klachtenbox, Wij hebben uw bericht [7387846]  ontvangen en verwerken deze zo spoedig mogelijk.   Normaal gesproken ontvangt u binnen 24 uur antwoord. U kunt eventueel ook ons  Help Center  raadplegen. Hier vindt u handige artikelen en antwoorden op veelgestelde vragen. Met vriendelijke groet, Uw  Service Team

Zooplus

Naar: A. C.

19/07/2022

Beste Klant, Hartelijk dank voor uw bericht.   Graag met ons contact opnemen vanuit uw geregistreerd bij ons e-mail adres, zodat wij u verder kunnen helpen. '‹ Bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Uw  Service Team Marianne de Wit --------------- zooplus SE Vestiging van de vennootschap: Ma¼nchen, Amtsgericht Ma¼nchen, HRB 273759 Voorzitter van het bestuur: Dr. Cornelius Patt Bestuur: Andreas Mauera¶der, Dr. Mischa Ritter Voorzitter van de raad van toezicht: Stefan Ga¶tz Op Ma, 18 Jul om 4:40 PM , Klachtenbox schreef:

A. C.

Naar: Zooplus

19/07/2022

Dat heb ik intussen al 3 keer gedaan via kdscoupons@outlook.comHiermee zet ik verder stappen aangezien jullie mij intussen sinds vorige week negeren

Zooplus

Naar: A. C.

19/07/2022

Beste Klachtenbox, Wij hebben uw bericht [7392205]  ontvangen en verwerken deze zo spoedig mogelijk.   Normaal gesproken ontvangt u binnen 24 uur antwoord. U kunt eventueel ook ons  Help Center  raadplegen. Hier vindt u handige artikelen en antwoorden op veelgestelde vragen. Met vriendelijke groet, Uw  Service Team

Zooplus

Naar: A. C.

19/07/2022

Beste  Klachtenbox, enkele dagen geleden heeft u ons een bericht (7392205) gestuurd. Vanwege grote drukte hebben wij uw bericht helaas nog niet kunnen beantwoorden. U kunt spoedig een antwoord verwachten. Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen op uw begrip. Met vriendelijke groet, Uw Service Team

Zooplus

Naar: A. C.

20/07/2022

Beste Klachtenbox, Hartelijk dank voor uw bericht.   Wij hebben momenteel een toepasselijke oplossing met mevrouw gesloten, er komt een nieuwe levering aan van de gehele bestelling, dit natuurlijk kosteloos. Met vriendelijke groet, --------------- zooplus SE Vestiging van de vennootschap: Ma¼nchen, Amtsgericht Ma¼nchen, HRB 273759 Voorzitter van het bestuur: Dr. Cornelius Patt Bestuur: Andreas Mauera¶der, Dr. Mischa Ritter Voorzitter van de raad van toezicht: Stefan Ga¶tz Op Di, 19 Jul om 8:55 AM , Klachtenbox schreef:


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform