Geachte mevrouw/heer,
Op 02/08/2024 kocht ik Sneakers (type George), Loafers (type Jessie) en sneakers (type Mathias) in uw online winkel en betaalde ik 119,85 € inclusief verzendkosten.
Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen 07/08/2024 zou plaatsvinden. De goederen zijn echter niet geleverd.
Ik verzoek om het betaalde bedrag terug te betalen.
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
• Betalingsbewijs
