Beste, Ik kocht al meerdere malen bij verschillende bedrijven. Deze bestellingen werden steeds keurig geleverd. Zo ook met Shein, zonder problemen, tot Woensdag.GLS besloot gisteren eenzijdig dat Shein's pakjes niet langer aan huis worden geleverd, maar wel bij ‘Parcel Shops’ worden gedumpt (dixit een GLS medewerkster). Ze worden onverwachts overspoeld met pakjes van Shein.De 'Parcel Shop' in mijn geval bevindt zich in de Hoogstraat 19 in Outgaarden. Google even en bewonder in StreetView de 'Shop' waar honderden pakjes zich ondertussen opstapelen in de stalling.Een tripje naar Outgaarden is 70km. retour, (zonder enige garantie dat de boer mijn pakjes in zijn puinhoop terugvindt) met het Openbaar Vervoer!Bespaar me trouwens de uitleg dat er niemand thuis was (een medewerker bevestigde dat mijn pakje nooit voorzien was om thuis geleverd te worden, maar wel direct bij de Parcel Shop.).Bespaar me eveneens de loze beloftes, een medewerkster beloofde dat de bestelling vandaag, vrijdag, bij de 3de poging, wel degelijk aan mijn voordeur zal geleverd worden.De kans dat het morgen sneeuwt acht ik veel hoger. Een email naar info@gls-group.com resulteerde in de stempel van 'bestemmelingen' en de mededeling dat ze zich niet met deze bezig houden.Te veel Admin personeel en Mgt. vindt 'bestemmelingen' slechts lastposten die te veel geld en moeite kosten.Ze staan er nooit bij stil dat zonder die lastposten zij niet langer een reden tot professioneel bestaan hebben.GLS heeft een contract met Shein om aan huis te leveren. Mijn aankoop is eveneens een overeenkomst met Shein, deze omvat levering aan huis.Ik verwacht nog een 3-4 tal leveringen. Deze ga ik niet zelf zoeken, dagen aan een stuk, in een stal in Hoegaarden. Ik verwacht voor volgende bestellingen een spoedige thuis levering:Tracking number 736318547560 - Parcel number 73631854756 - Track ID ZNVX34X0Reference BG2309211839651 - Parcel number 73631917671Referentie BG2309150847035 - Parcel nummer 73631854756Voor meer info kan U mij steeds per telefoon of mail bereiken.Graag per kerende antwoord wanneer ik deze pakjes in ontvangst kan nemen. Mijn 80-jarige ouders of ik zijn steeds aanwezig.Ik kijk uit naar een bevredigend antwoord zonder PR clichés en platitudes. Met dank,Bert Bibber
