Beste,Ik wil mijn geld overschrijven van een High Fidelity rekening die op mijn naam staat, naar een andere High Fidelity rekening die ik openende op de naam van mijn echtgenote en mezelf. Dit doe ik zo, op eerder advies van een medewerker, omdat het onmogelijk was om de bestaande rekening te veranderen naar een rekening met twee rekeninghouders. Uw medewerker verzekerde me toen ook dat ik geen getrouwheidspremie ging verliezen bij overschrijving van ene rekening naar de andere. Dat ik mijn getrouwheidspremie zou moeten kunnen houden lees ik ook hier. https://www.test-aankoop.be/invest/sparen/spaarrekeningen/news/2023/06/rekening-premie-getrouwheid-zelfde-bank-meeneembaarheid-overschrijvingIk merk nu dat ik niet kan overschrijven van de ene HF rekening naar de andere, maar via de zichtrekening moet passeren. Ik heb uw klantendienst gecontacteerd en die vertelt me dat ik mijn getrouwheidspremie altijd zal verliezen als ik geld van de ene HF naar de andere omdat het volgens hem juist de bedoeling is van een getrouwheidspremie dat je die alleen krijgt als het geld altijd op dezelfde rekening blijft.U maakt het dus onmogelijk om de meeneembaarheid van getrouwheidspremie mogelijk te maken die mij nochtans eerder beloofd was en die blijkbaar ook de geldende regel is.Graag een oplossing.
