Terug

Gestolen pakket

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. G.

Naar: bpost

13/06/2025

De postbode zou met mijn pakket zijn langsgekomen en en bericht hebben achtergelaten. Ik heb een bpost account en de app. Ik heb geen bericht noch digtaal nog papier ontvangen om deze in het kantoor op te halen. Na een paar dagen kijk ik in de app(omdat het leveren nu toch wel lang duurt) en kom ik erachter dat het in het postkantoor ligt EN al is afgehaald door iemand anders. Dit is diefstal! Bpost wat gebeurt er met het laten zien en bewijzen dat het pakketje van jou is met een bewijsje en id? De handtekening niet van mij die op de afhaling staat. We spreken hier dus van diefstal en identiteitsfraude. Was een pakket van testaankoop zelf. Testaankoop help uw abonnees eens en doe er iets aan.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform