Wij hebben een halfopen bebouwing gebouwd in 2015. In september 2018 zijn onze toekomstige buren begonnen met de bouw van hun woning. wij hebben een gegoten kelder en onze buren hebben dit ook gebouwd maar met het uitgraven van de kelder ging het mis. Een deel van onze voortuin is onderuitgezakt en nu is onze voordeur al meer dan 1 jaar niet meer toegankelijk. We hebben dit direct aan onze verzekering aangegeven. Er is een expertise gebeurd en in het verslag is het besluit dat er verkeerde grond is gebruikt door onze grondwerker. Onze verzekering is ook mee in dit verhaal gegaan. We hebben meermaals gevraagd of er ergens een regel is waarin staat beschreven welke grond je moet gebruiken maar hierop krijgen wij geen antwoord en ze willen niet wijken van het besluit. Hiermee zijn wij echter niet akkoord want hebben al een 2de expertise laten uitvoeren door een ander expertisebureau en hieruit blijkt dat het de verantwoordelijkheid van de grondwerker van onze buren is die geen voorzorgsmaatregelen heeft genomen tijdens het uitgraven.Gevolg onze verzekering wil niet ingaan op ons verzoek om dit dossier te heropenen en een 2de opinie te laten uitvoeren door een expertise. Het dossier zit dus vast en onze verzekering stuur ons wandelen en we kunnen enkel via de rechtbank dit dossier openen. Er is ook een plaatsbeschrijving uitgevoerd voordat er aan de bouw van de buren is begonnen, in dit dossier staat geen enkele beschrijving dat er mogelijke mankementen zijn aan onze voortuin. Bij deze willen we dus een klacht indienen omdat we via onze brandverzekering niet worden verder geholpen en voelen ons hierdoor te kort geschoten. Hopende op hulp van uw zijde.
