Geschenk niet ontvangen

De postbode zou met mijn pakket zijn langsgekomen en en bericht hebben achtergelaten. Ik heb een bpost account en de app. Ik heb geen bericht noch digtaal nog papier ontvangen om deze in het kantoor op te halen. Na een paar dagen kijk ik in de app(omdat het leveren nu toch wel lang duurt) en kom ik erachter dat het in het postkantoor ligt EN al is afgehaald door iemand anders. Dit is diefstal! De handtekening niet van mij die op de afhaling staat. We spreken hier dus van diefstal en identiteitsfraude. Was een pakket van testaankoop zelf. Testaankoop help uw abonnees eens en doe er iets aan. Jullie blijven weigeren om hier iets aan te doen en een onderzoek te starten of een compensatieaan te bieden. Een schande! Het bedrijf dat andere bedrijven op de vingers tikt voor alles doet zelf niks. Heel gemakkelijk om iemand 2 maand aan het lijntje te houden die maar blijft betalen als abonnee om zelfs maar iets van klacht te kunnen indienen.