Beste, ik bood ter betaling een cadeau kaart (waardebon) aan van 50€. De kaart werd niet aanvaard ter betaling, omdat de termijn van 1 jaar was verlopen. Op de waardebon, noch op de cadeau kaart, staan een uiterste datum van geldigheid, zodat voor mij deze onbeperkt geldig was. De medewerkers weigerden met mijn argument rekening te houden met de mededeling dat de termijn werd vermeld op het moment van aankoop van de cadeaubon. Mijn zoon zijn verjaardagscadeau is op deze manier gewoon weggegooid geld door het gebrek aan informatie en het feit dat indien geen datum staat vermeld er mag worden vanuit gegaan dat de cadeaubon onbeperkt geldig is. Enkel en alleen door de coronaproblematiek was het onmogelijk om binnen het jaar een aankoop te doen en wens ik ter compensatie een nieuwe bon van 50€.
