Terug

Gelden geblokkeerd

Opgelost Openbaar

Keytrade Bank

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. C.

Naar: Keytrade Bank

19/10/2022

Beste, Op 23/9 bezorg ik alle gevraagde informatie aan Keytrade Bank. Heden 19/10 zijn de rekeningen nog steeds geblokkeerd. De klantendienst vertelt mij dagelijks “dat ik nog wat meer geduld moet hebben” en dat “het nu wel snel in orde zal komen”. Jammer genoeg moet ik vaststellen dat de gelden Keytrade bank zonder verklaarbare reden onredelijk lang vast gehouden worden. Dat voor een bank met de leuze : Geld moet rollen. Doe het slimmer via ons.

Berichten (1)

Keytrade Bank

Naar: G. C.

20/10/2022

Beste,Onze diensten hebben kennis genomen van deze klacht.Wij hebben contact opgenomen met de klant.Met vriendelijke groetenDavid Sache Quality OfficerKeytrade Bank, Belgian branch of Arkéa Direct Bank SA (France)Vorstlaan 100 Blvd. du Souverain, B-1170 Brussels+32(0)2 679 90 00qualitycare@keytradebank.com

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform