Terug

Geldafname op Visa

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Koop & Spaar

19/12/2023

Beste,Er gaat sinds september 2023 maandelijks 15€ van onze visa naar Koop en Spaar.be zonder dat wij daarvan wisten: blijkbaar is dit gebeurd via een aankoop bij Fnac. In mijn SPAM folder heb ik inderdaad mails van 'Koop en Spaar' teruggevonden. Dit gaat momenteel over een bedrag van 60€.(maanden september, oktober, november en december).

Berichten (1)

Koop & Spaar

Naar: A. C.

20/12/2023

Uw aanvraag Beste heer Kurt Blom,Wij hebben u vanuit ons klantenservice team een persoonlijke e-mail gestuurd. En met vragen kunt u ook hier terecht: ledenservice@winkelenenensparen.nl of door te bellen naar 0800-2200026 (maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 18.00 uur). Hiermee hopen wij u voldoende gea¯nformeerd te hebben. Alle leden voordelen 10% kortingOntvang via Koop en Spaar kortingen bij vele populaire online merken. Wij maken automatisch uw tegoed naar u over.Maandelijkse LedenbonusAls lid van Koop en Spaar profiteert u van een maandelijkse ledenbonus op een aankoop bij de webwinkel via welke u lid bent geworden van Koop en Spaar. Vriendelijke groet, Customer Service Winkelen en SparenHet Koop en Spaar Team www.koopenspaar.be ledenservice@koopenspaar.be 0800 81 694 ** (bereikbaar van maandag t/m vrijdag, 09:00 - 18:00) Over ons Algemene voorwaarden verklaring en Cookieverklaring Veelgestelde vragen (FAQ) Contact Het Koop en Spaar-programma, dat wordt beheerst door de gebruiksvoorwaarden van de service, is een programma dat wordt aangeboden door het bedrijf Webloyalty Sàrl (een bedrijf naar Zwitsers recht met een kapitaal van 100.000 Zwitserse frank waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon (Zwitserland) en geregistreerd bij het RC van Vaud onder het nummer CHE-344.043.246). De klantenservice is bereikbaar op 0800 81 694 (gratis vanaf een vaste lijn in Belgie van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00, behalve op Belgische feesagen). Copyright © 2023 WEBLOYALTY.Original Message Follows: ------------------------


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform