Terug

Geld verdwenen van rekening

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

I. C.

Naar: VINTED

31/08/2019

Beste,Ik werd in de nacht wakker en wou kijken hoe laat het was. Maar toen zag ik een melding van Paypal. Er zou namelijk €259,35 van mijn rekening gegaan zijn.Ik ging meteen kijken en ik zag dat het een aankoop van Vinted was. Dus ik opende mijn Vinted app om een email/telefoonnummer te vinden van Vinted. Maar ik vond niks. Alleen de helpdesk met veelgestelde vragen.Dan zag ik dat al mijn kleren een boost hebben gekregen.Dit heb ik niet gedaan. Nu ben ik bijna €260 kwijt voor niks.Ik wil die boost niet.Ik zou graag mijn geld terug hebben.Ik heb al contact opgenomen met paypal. Maarik ga dit waarschijnlijk niet terug krijgen. Vinted zou een annulering moeten indienen. Vinted zelf heb ik niet kunnen bereiken.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform