Geld verdwenen na error

Op 1 augustus 2024 om 22u45 besloot ik tijdens het spel take it or not van stake te veranderen van €1 naar €5. Ik begon met €250 en had rond 23u rond de €635 , plots kreeg het spel een error en werden al mijn winsten verwijderd en stond ik terug op €250 , ik zou graag het overige bedrag opnieuw op mijn speelrekening zien staan , ik speel vaak en graag genoeg op de site maar dit heb ik nog nooit meegemaakt en zie dit graag zo snel mogelijk opgelost , het is niet maar een klein bedrag waar we over spreken.

Napoleon Sports Casino Help Sarah (Napoleon Sports Casino) 6 aug 2024 12:43 CEST BesteBedankt alvast voor uw mail.Er is een onderzoek lopend hieromtrent. Dossier nummer 384583Van zodra het afgehandeld is mag Mvr, Sanders een mail van ons verwachten.Indien verder nog vragen zijn aarzel niet ons opnieuw te contacteren.Met vriendelijke groeten,Napoleon Sports Casino Customer Service teamNapoleon cares about its customers. If you are seeking information to help you manage your gambling better, set limits restricting your deposits, or closing your account, you can do so via our Responsible Gaming portal.Klachten 2 aug 2024 20:45 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Copyright © 2023 Napoleon Sports Casino NV. Remember to always keep control. Do you have a question about Responsible Gaming? Click here. [W7Y7MR-3RE3P]