Geachte mevrouw Udeanu,U heeft bij het plaatsen van uw bestelling 11001030532021 gekozen om met uw kredietkaart te betalen. Bij de terugbetaling wordt dit ook gedaan naar dezelfde kredietkaart. Dit is gedaan op 14 januari.Hoe en wanneer u die bedragen terugziet op de bankrekening is afhankelijk van de afspraken die u met uw creditcard instituut gemaakt heeft. Soms wordt het verrekend met het bestelbedrag waardoor u op de datum van afrekening minder of in zijn geheel niet betaald heeft, soms wordt het teruggeboekt naar uw bankrekening en soms wordt het verrekend met andere betalingen.Helaas hebben wij geen inzicht in wat er op uw bankrekening en creditcard gebeurt. Ik raad u daarom aan contact op te nemen met de bank.Met vriendelijke groet,Jeroen de Groot--Zalando SETamara-Danz-Str. 110243 BerlijnDuitslandWeb: www.zalando.beFAQs: www.zalando.be/faqWettelijke vertegenwoordigers:Robert Gentz, David Schneider, Rubin RitterVoorzitter van de Raad van Bestuur:Lothar LanzZalando SE:Ingeschreven met als ondernemingsnummer: 0845.876.820Internationaal belastingnummer (USt-ID): DE 260543043Zalando SE (Naamloze vennootschap) is ingeschreven bij Kantongerecht Charlottenburg BerlijnVerantwoordelijke voor eigen inhoud van Zalando SE volgens § 55 RStV: Robert Gentz--(CPTBE00609374-20)ref:_00D0YZtg8._5001vsmBHh:ref