Geld terug

Ik had in april een snorfiets besteld bij La Souris to op heden heb ik deze nooit ontvangen. Ik ben naar de politie geweest die contact had opgenomen met La Souris Antwerpen waar ze te horen kregen dat het nog steeds in het depot staat krijg ik het antwoord om contact op te nemen met het hoofd bureau voor het te bespreken over mijn geld terug. Ik heb een email verstuurd naar maar krijg geen antwoord op mijn aanvraag over mijn geld terug the krijgen

Hallo Klachten,Wij horen graag wat gebruikers van onze klantenservice vinden. Neem even de tijd om een eenvoudige vraag te beantwoorden door op een van de twee onderstaande links te klikken:Hoe beoordeelt u de support die u hebt ontvangen?Goed, ik ben tevredenSlecht, ik ben ontevredenHier is een herinnering over waar deze aanvraag over ging:Klachten 25 aug 2024 21:02 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [3LXK10-D76Z6]