Geld terug in Tegoed bon

Beste, Volgens de garantiewet ben ik niet verplicht een waardebon te aanvaarden ! Ik wil mijn geld terug in cash en niet in een waardebon ! Ik ben hier niets mee als ik de komende maanden niet gepland heb om hier iets te kopen ! 80€ is niet weinig geld !!!

Beste mevrouw Kastaun,Bedankt voor uw mail via Testaankoop. Graag had onze klantenservice uw mail rechtstreeks beantwoord.Nu beantwoorden wij uw mail graag via Testaankoop. Een commercieel aangeboden retour- of omruiling mag in Belgie wettelijk in de vorm van een waarde- of tegoedbon ter waarde van het geretourneerde artikel worden terugbetaald.Wij betalen sinds 1 april 2020 niet meer cash terug maar via een waardebon. Deze heeft geen vervaldatum en kan in al onze filialen in Belgie en GH Luxemburg gebruikt worden, maar niet online.Met vriendelijke groeten, Salutations distinguées, Best regards,Kim BoomsmaCustomer Service Managerwww.c-a.comInstagramFacebookLinkedInTwitterYouTubewearthechange CA Mode GmbH Co. KG Wanheimer StraaŸe 70 D-40468 Da¼sseldorf Sitz: Da¼sseldorf Registergericht: Da¼sseldorf HRA 6237Persa¶nlich haftender Gesellschafter:CA Retail GmbH Sitz: Baar/Schweiz UID: CHE-116.290.471Gescha¤ftsfa¼hrer: Giny Boer, Christoph HammerHinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie unter: www.c-a.com/GDPR

dit is een mededeling van test aankoop zelf :Herstellen of vervangen, dat is de normale regel van de wettelijke garantie. Als dat niet kan, ben je niet verplicht om genoegen te nemen met een tegoedbon, je hebt het recht om je geld terug te eisen.https://www.test-aankoop.be/familie-prive/consumentenrechten/antwoord-van-expert/tegoedbondit is dan ook de laatste keer dat ik bij c&a mijn aankopen zal doen ! het is niet omdat jullie op de rand van een faissement staan dat u zulke wan praktijken moet doen ! bedankt voor geen hulp te bieden aan jullie trouwe klanten !