Geld niet terug

Beste,Ik bestelde online op 24/10 een Honeywell kamer T3 7dag ter waarde van 111 euroDe dag nadien ging ik het toestel ophalen, thuis gekomen bleek het toestel niet te werken het toestel kon niet ingesteld worden.De dag nadien ging ik terug naar de Gamma in Aarschot de bediende aan de info balie nam het toestel mee naar zijn baas een tijd later kwam hij terug en zei dat zijn baas zei dat ik het toestel nogmaals moest proberen als het nog niet lukte moest ik het toestel terug brengen.Daar ik er niks voor voelde om veel heen en weer te lopen zei ik dat ik mijn geld terug wou, waarop de bediende zei dat dat niet mogelijk was.Toch sta ik erop van mijn 111 euro terug te krijgen temeer daar mijn vorige thermostaat nog heel goed werkt alleen wat meer werk om het in te stellen.

Bedankt voor je e-mail naar GAMMA. We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk contact met je op te nemen.Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, hebben we een persoonlijk ticketnummer voor je aangemaakt:2400613.Het is handig om dit ticketnummer bij de hand te houden wanneer je weer contact opneemt met onze klantenservice.Misschien heb je al een kijkje genomen op onzewebsite? Daar vind je mogelijk het antwoord op je vraag!Heb je een vraag over een klus of één van onze producten?Kom dan langs bij een GAMMA-winkel, wij helpen je graag!Via deze kaartvind je snel een winkel bij jou in de buurt.Met vriendelijke groet,Jouw GAMMAteamDeze mail is automatisch aangemaakt en verstuurd Dit bericht is uitsluitend bestemd voor kennisname en gebruik door de geadresseerde(n). De inhoud ervan, inclusief de eventuele bijlagen, is vertrouwelijk. Derden kunnen aan de inhoud daarvan geen rechten ontlenen. Indien u niet de geadresseerde van dit bericht bent, verzoeken wij u ons te informeren en dit bericht te vernietigen zonder van de inhoud kennis te nemen en niet te kopieren en niet onder derden te verspreiden.This message is intended solely for the use of the individual(s) to whom it is addressed. Its contents, inclusive of any attachments, is confidential. No third-party rights shall come into existence on the basis thereof. If you are not the named addressee of this message please inform us and destroy this message without reading, using, copying or disclosing its contents to any other person.

Normaal antwoorden jullie binnen de 6 dagen,het is nu reeds 12 dagen en nog steeds geen zinnig antwoordIk heb er zo stilletjes aan genoeg van"een baas die tegen zijn werknemer zegt zeg dat hij het nog eens probeert en als het niet werkt moet hij maar terug komen,dan wordt er gezegd binnen de 6 dagen antwoord en 12 dagen later nog steeds niks"Ik wacht nog tot het eind van de week en dan kunnen jullie de zaak oplossen met mijn advocaat.GroetenG.Deschachtp.s. Ticketnummer is 1400613

Bedankt voor je e-mail naar GAMMA. We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk contact met je op te nemen.Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, hebben we een persoonlijk ticketnummer voor je aangemaakt:2413859.Het is handig om dit ticketnummer bij de hand te houden wanneer je weer contact opneemt met onze klantenservice.Misschien heb je al een kijkje genomen op onzewebsite? Daar vind je mogelijk het antwoord op je vraag!Heb je een vraag over een klus of één van onze producten?Kom dan langs bij een GAMMA-winkel, wij helpen je graag!Via deze kaartvind je snel een winkel bij jou in de buurt.Met vriendelijke groet,Jouw GAMMAteamDeze mail is automatisch aangemaakt en verstuurd Dit bericht is uitsluitend bestemd voor kennisname en gebruik door de geadresseerde(n). De inhoud ervan, inclusief de eventuele bijlagen, is vertrouwelijk. Derden kunnen aan de inhoud daarvan geen rechten ontlenen. Indien u niet de geadresseerde van dit bericht bent, verzoeken wij u ons te informeren en dit bericht te vernietigen zonder van de inhoud kennis te nemen en niet te kopieren en niet onder derden te verspreiden.This message is intended solely for the use of the individual(s) to whom it is addressed. Its contents, inclusive of any attachments, is confidential. No third-party rights shall come into existence on the basis thereof. If you are not the named addressee of this message please inform us and destroy this message without reading, using, copying or disclosing its contents to any other person.