Beste,Wij zijn al lange tijd klant bij jullie. De laatste tijd hebben wij veel problemen met jullie diensten. Internet valt uit en aan, terugkijktv werkt al lang niet, netflix lukt wel/niet...We hadden reeds meermaals contact met jullie klantendienst. Telkens krijgen we andere oplossingen aangereikt. We hebben reeds kabels vervangen, digibox omgeruild. Blijkt deze nu ook niet te werken nadat ons meegedeeld was dat het gewoon plug en play was... Wij zijn niet de telecom specialisten, ik ging ervan uit jullie wel. Ik had hier graag en snel een oplossing gezien. We zijn echter niet van plan nog te betalen voor een technicus die langskomt en verwachten zelfs eerder een oplossing en vergoeding van jullie kant aangezien we al lang niet kunnen genieten van jullie betaalde diensten .mvg,Carolien