Terug

Geen toegang tot rekeningen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Bankrekeningen

Klacht

W. T.

Naar: Crelan

03/07/2024

Beste, sinds de overstap van AXA naar Crelan kan ik niet meer aan mijn rekeningen. Dit euvel loopt reeds van 11 juni 2024 en is nog steeds niet opgelost. Op heden wacht ik nog steeds op een nieuwe PIN-code. Ik heb reeds enkele keren contact gehad met de helpdesk alsook met mijn kantoor, maar nog geen resultaat mogen bekomen.

Berichten (1)

Crelan

Naar: W. T.

10/07/2024

Geachte,Wij hebben het verzoek van de heer Tijsmans goed ontvangen en stellen alles in het werk om zijn dossier zo snel mogelijk te behandelen.Zodra de resultaten van het onderzoek gekend zijn, zullen wij hem rechtstreeks contacteren. Vriendelijke groeten,Delphine SimonCustomer RelationsCrelanRef:MSG10146141_gz622cfcSNt1jIDPdspThis email and any attached files are confidential and may be legally privileged. If you are not the intended recipient, any disclosure, reproduction, copying, distribution, or other dissemination or use of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error please notify the sender immediately and then delete this email. Email transmission cannot be guaranteed to be secure or error free as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late or incomplete, or contain viruses. The sender therefore is in no way liable for any errors or omissions in the content of this message, which may arise as a result of email transmission. If verification is required, please request a hard copy. Please bear in mind that the content of any email leaving and entering the recipient network will be verified against viruses, spam and unsui content in accordance with the recipient policies and regulations. Halted messages will therefore be destroyed without any further notice

Bemiddeling door Testaankoop 29 juli 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform