Terug

Geen toegang meer tot online dossiers

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. M.

Naar: Testaankoop

29/08/2023

Beste, mijn abonnement loopt nog tot 01/09/2023 ik ben net nog een keer ingelogd en blijkbaar ben ik vandaag 29/08/2023 geen lid meer maar een supporter ? Jullie als consumentenorganisatie, waarom niet gewoon toegang geven tot het einde van het lidmaatschap. Waarom laten jullie zich zo kennen ?

Berichten (2)

Testaankoop

Naar: M. M.

05/09/2023

Geachte heer Maes,Wij hebben uw bericht via het klachtenplatform goed ontvangen.Jammer genoeg hebben we vorige week inderdaad enkele technische problemen moeten vaststellen op onze website. Onze technici hebben ondertussen het nodig gedaan.Omdat u gedurende die periode geen toegang had tot uw abonnement, zijn we zo vrij geweest om uw toegang tot onze website voor een periode van 5 dagen terug te herstellen.Onze oprechte excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet,Abonnementendienst -------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Testaankoop

Naar: M. M.

05/09/2023

Geachte heer Maes,Wij hebben uw bericht via het klachtenplatform goed ontvangen.Jammer genoeg hebben we vorige week inderdaad enkele technische problemen moeten vaststellen op onze website. Onze technici hebben ondertussen het nodig gedaan.Omdat u gedurende die periode geen toegang had tot uw abonnement, zijn we zo vrij geweest om uw toegang tot onze website voor een periode van 5 dagen terug te herstellen.Onze oprechte excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet,Abonnementendienst -------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform