Geen teruggave ontvangen

Geachte mevrouw/heer, Op 17/04/2025 heb ik in uw online winkel een 2-delig pak gekocht en een 2-delig broek en topset, waarbij ik het bedrag van 111,90 euro voor heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond op 29/04/2025, heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Daar beide artikelen niet in staat waren zoals werd omschreven op uw website, alsook de maten te klein waren. Ik heb u op 29/04/2025 een mededeling in die zin gestuurd per e-mail. Op 1/05/2025 antwoordde u mij dat u het verzoek om teruggave aanvaardde. 19/05/2025 stuurde ik u terug dat er nog steeds geen teruggave werd ontvangen. 6/06/2025 kreeg ik een mail terug dat ik er zeker mocht op rekenen dat ik een teruggave verwachtende mocht zijn. Ondertussen teruggestuurd dat er geen teruggave was. Kreeg ik op 20/06/2025 een mail terug dat de teruggave verwerkt was en ik binnen de 5 werkdagen dit op mijn rekening had. Toen dit niet het geval was, teruggemaild op 29/08/2025. Sindsdien geen antwoord meer. Tot op heden, na 210 dagen en eindeloos versturen van mails, heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs van 111,90 euro. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • Kopie van het bericht van herroeping • Verschillende mails tussen koper en verkoper

Hallo klachten@test-aankoop.be, Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen! Dit is een automatisch antwoord met informatie over de meest gestelde vragen — hopelijk helpt het je snel verder. Is dat niet het geval? Geen probleem — antwoord gewoon op deze e-mail en ons team helpt je graag persoonlijk verder. 📦 Verzendinformatie Je bestelling wordt binnen 1–2 werkdagen verzonden. De levering duurt meestal 6–12 werkdagen. Je kunt je bestelling hier volgen: [trackinglink] 📬 Pakket gemarkeerd als geleverd maar niets ontvangen? Laat ons je ordernummer weten, dan zoeken we het meteen voor je uit. Als het nodig is, sturen we een vervangend product op. 😕 Niet wat je had verwacht? Dat vinden we jammer om te horen! Laat ons weten wat er mis is, dan doen we ons best om het goed te maken. Je kunt ook onze [retourvoorwaarden] bekijken voor meer informatie. 😞 Beschadigd of defect artikel ontvangen? Wat vervelend! Stuur ons een foto of video van het probleem, dan regelen we zo snel mogelijk een vervanging of terugbetaling. 🔁 Wil je iets retourneren? Geen probleem — antwoord op deze e-mail en we nemen binnen 24 uur contact met je op om je verder te helpen. 💸 Wacht je op een terugbetaling? Zodra we je retourzending hebben ontvangen, wordt de terugbetaling meestal binnen enkele dagen verwerkt. Als je ons een track trace-code stuurt, gaat het vaak sneller. Heb je nog vragen? Laat het ons weten door op deze e-mail te reageren — we staan voor je klaar! Met vriendelijke groet, Ashley -- Elia Klantenservice Medewerker Jeecey.com www.jeecey.nl klachten@test-aankoop.be wrote: Geen teruggave ontvangen ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap)

Beste, Zoals meerdere keren dezelfde mail te mochten ontvangen, heb ik nog steeds zoals afgesproken van jullie kant uit, het geld niet ontvangen. Jullie hadden gemeld dat de betaling via jullie financiële dienst in orde was gebracht en ik binnen de 5 dagen de betaling mocht ontvangen. Dit is op heden, na meer dan 200 dagen nog steeds niet in orde gebracht.

Hallo klachten@test-aankoop.be, Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen! Dit is een automatisch antwoord met informatie over de meest gestelde vragen — hopelijk helpt het je snel verder. Is dat niet het geval? Geen probleem — antwoord gewoon op deze e-mail en ons team helpt je graag persoonlijk verder. 📦 Verzendinformatie Je bestelling wordt binnen 1–2 werkdagen verzonden. De levering duurt meestal 6–12 werkdagen. Je kunt je bestelling hier volgen: [trackinglink] 📬 Pakket gemarkeerd als geleverd maar niets ontvangen? Laat ons je ordernummer weten, dan zoeken we het meteen voor je uit. Als het nodig is, sturen we een vervangend product op. 😕 Niet wat je had verwacht? Dat vinden we jammer om te horen! Laat ons weten wat er mis is, dan doen we ons best om het goed te maken. Je kunt ook onze [retourvoorwaarden] bekijken voor meer informatie. 😞 Beschadigd of defect artikel ontvangen? Wat vervelend! Stuur ons een foto of video van het probleem, dan regelen we zo snel mogelijk een vervanging of terugbetaling. 🔁 Wil je iets retourneren? Geen probleem — antwoord op deze e-mail en we nemen binnen 24 uur contact met je op om je verder te helpen. 💸 Wacht je op een terugbetaling? Zodra we je retourzending hebben ontvangen, wordt de terugbetaling meestal binnen enkele dagen verwerkt. Als je ons een track trace-code stuurt, gaat het vaak sneller. Heb je nog vragen? Laat het ons weten door op deze e-mail te reageren — we staan voor je klaar! Met vriendelijke groet, Ashley -- Elia Klantenservice Medewerker Jeecey.com www.jeecey.nl klachten@test-aankoop.be wrote: Nieuw bericht van LUCY V ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap)

Ik wacht sinds 29/04/2025 op mijn terugbetaling. Lucy Van de Walle

Hallo klachten@test-aankoop.be, Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen! Dit is een automatisch antwoord met informatie over de meest gestelde vragen — hopelijk helpt het je snel verder. Is dat niet het geval? Geen probleem — antwoord gewoon op deze e-mail en ons team helpt je graag persoonlijk verder. 📦 Verzendinformatie Je bestelling wordt binnen 1–2 werkdagen verzonden. De levering duurt meestal 6–12 werkdagen. Je kunt je bestelling hier volgen: [trackinglink] 📬 Pakket gemarkeerd als geleverd maar niets ontvangen? Laat ons je ordernummer weten, dan zoeken we het meteen voor je uit. Als het nodig is, sturen we een vervangend product op. 😕 Niet wat je had verwacht? Dat vinden we jammer om te horen! Laat ons weten wat er mis is, dan doen we ons best om het goed te maken. Je kunt ook onze [retourvoorwaarden] bekijken voor meer informatie. 😞 Beschadigd of defect artikel ontvangen? Wat vervelend! Stuur ons een foto of video van het probleem, dan regelen we zo snel mogelijk een vervanging of terugbetaling. 🔁 Wil je iets retourneren? Geen probleem — antwoord op deze e-mail en we nemen binnen 24 uur contact met je op om je verder te helpen. 💸 Wacht je op een terugbetaling? Zodra we je retourzending hebben ontvangen, wordt de terugbetaling meestal binnen enkele dagen verwerkt. Als je ons een track trace-code stuurt, gaat het vaak sneller. Heb je nog vragen? Laat het ons weten door op deze e-mail te reageren — we staan voor je klaar! Met vriendelijke groet, Ashley -- Elia Klantenservice Medewerker Jeecey.com www.jeecey.nl klachten@test-aankoop.be wrote: Nieuw bericht van LUCY V ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap)

Zie eerdere mails sinds april, u stuurde me reeds in 3 dagen tijd, 3x dezelfde automatische mail. Ik wil mijn terugbetaling, zoals reeds door jullie werd bevestigd!

Hallo klachten@test-aankoop.be, Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen! Dit is een automatisch antwoord met informatie over de meest gestelde vragen — hopelijk helpt het je snel verder. Is dat niet het geval? Geen probleem — antwoord gewoon op deze e-mail en ons team helpt je graag persoonlijk verder. 📦 Verzendinformatie Je bestelling wordt binnen 1–2 werkdagen verzonden. De levering duurt meestal 6–12 werkdagen. Je kunt je bestelling hier volgen: [trackinglink] 📬 Pakket gemarkeerd als geleverd maar niets ontvangen? Laat ons je ordernummer weten, dan zoeken we het meteen voor je uit. Als het nodig is, sturen we een vervangend product op. 😕 Niet wat je had verwacht? Dat vinden we jammer om te horen! Laat ons weten wat er mis is, dan doen we ons best om het goed te maken. Je kunt ook onze [retourvoorwaarden] bekijken voor meer informatie. 😞 Beschadigd of defect artikel ontvangen? Wat vervelend! Stuur ons een foto of video van het probleem, dan regelen we zo snel mogelijk een vervanging of terugbetaling. 🔁 Wil je iets retourneren? Geen probleem — antwoord op deze e-mail en we nemen binnen 24 uur contact met je op om je verder te helpen. 💸 Wacht je op een terugbetaling? Zodra we je retourzending hebben ontvangen, wordt de terugbetaling meestal binnen enkele dagen verwerkt. Als je ons een track trace-code stuurt, gaat het vaak sneller. Heb je nog vragen? Laat het ons weten door op deze e-mail te reageren — we staan voor je klaar! Met vriendelijke groet, Ashley -- Elia Klantenservice Medewerker Jeecey.com www.jeecey.nl klachten@test-aankoop.be wrote: Nieuw bericht van LUCY V ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap)

Het antwoorden op deze mail, zoals door jullie werd doorgegeven (tot bijna 10x toe) helpt dus niks!