GEEN TERUGBETALING

Beste,Ik bestelde een koelkast op bestelnr 309958.deze na verloop door mij geannuleerd, wegens uitblijven van levering en uistellen, en Elektro Lommelen stuurde een bestand dat ik moest invullen om mijn geld terug te krijgen. wat ik ook tijdig heb gedaan.Inmiddels heb ik al 3 reminders verstuurd.ze zeggen wel dat het automatisch moest gebeuren, maar dat ze dat nu manueel gingen nakijken en uitvoeren.Ik moet 842€ terugkrijgen.uiteraard nog niets gekregen.Hopelijk kunnen jullie mons helpen.succes in ieder geval.Bedankt.