Beste, ik bestelde op 29/02/2024 een whirlpool combi-oven bij deze firma. Meteen betaald via bancontactToen kreeg ik via mail bevestiging van de bestelling met melding dat het toestel niet op voorraad was en op bestelling was. Het zou weken duren eer de levering plaats vond, en wij kunnen geen weken zonder microgolfoven met kleine kinderenHelaas had ik geen reviews gecheckt op voorhand bij deze firma of ik had er nooit besteld.Dan heb ik hun 'herroepingsformulier' ingevuld en doorgestuurd op 08/03/2024 om terugbetaling aan te vragen.Ondertussen een paar keer heen-en-weer gemail om op te volgen op de terugbetaling maar na een kleine 2 maand nog steeds niet ontvangen.Af en toe krijg ik een antwoord. Telefonisch niet bereikbaar.Online lees ik dat er heel veel mensen zijn met ditzelfde probleem.Dit kan écht niet.
