Op 28/12/23 heb ik via take-away een bestelling geplaatst die nooit geleverd is.Ik heb diezelfde dag de terugbetaling gevraagd, maar heb enkel een reactie ontvangen waar take-away vragen stelt die reeds in mijn bericht beantwoord waren. Er was wel geen enkele mogelijkheid om op dit bericht te reageren.Ondertussen heb ik 2 nieuwe berichten verzonden maar blijft het windstil bij take-away. Er is geen duidelijke andere methode om take-away te contacteren.Ik ben lichtjes verbaasd dat dit zo slecht afgehandeld wordt, want vroeger was de customer service van take-away zeer snel en betrouwbaar.
