Beste, Ik heb 2 videospellen gekocht bij de verkoper Wruszka Zebuszka op de site van catawiki op dezelfde dag. (orders 34359027 + 34359025). De verkoper heeft 2 maal 30 euro (dus in totaal 60 euro) aangerekend om dit te versturen. Volgens het reglement van catawiki zijn wij als koper eerst verplicht om te betalen en daarna de teveel betaalde verzendkosten terug te vorderen van de verkoper. Wij hebben dit geprobeerd, maar de verkoper wil de teveel betaalde verzendkosten van zeker minimum 40 euro niet terug storten en lachte ons uit. Wij hebben dan klacht ingediend bij catawiki, maar ook zij doen niets. De verkoper heeft nooit een bewijs willen leveren van zijn effectieve verzendkosten, maar 60 euro voor 2 kleine pakketjes kan niet. Wij hebben het gesprek met de verkoper en catawiki opgeslagen in een PDF, als ook foto's van de pakketjes. Ik kan dit hier niet opladen, maar wij kunnen u dit bezorgen. De verkopers halen op deze manier niet belastbare winsten en dit is dus strafbaar. Dit is iets die heel veel gebeurd bij catawiki en wij willen dit dus aanklagen en graag toch minimum 40 euro terug krijgen.
