geen terugbetaling van retour meubel

09/08/2023 bestelde ik een centraal culinair keukeneiland Flaubert en Ik betaalde 1699 euro.maar de keukeneiland was in slechte staat gekomen .Er werd mij een terugbetaling beloofd binnen 5 werkdagen vanaf de datum van retournering.Het keukeneiland werd op 7 oktober opgehaald door agediss. Ik wachtte al drie weken en nog altijd niks ontvangen, en telkens als ik belde kreeg ik te horen dat het geld binnen 12 dagen op mijn rekening zou staan. Ik heb twee weken gewacht, maar het geld kwam niet op mijn rekeningik will snel mogelijk mijn geld terug