Terug

Geen terugbetaling ontvangen

Opgelost Openbaar

Cowboy

 Start een klacht

Aard van probleem:

Herstelling

Klacht

B. S.

Naar: Cowboy

07/11/2025

Sinds 9 Juli ben ik op een refund van Cowboy aan het wachten. Het gaat hier over een onderhoud dat ze niet hebben uitgevoerd, maar waar ik wel 99€ heb voor moeten betalen. Hieronder het laatse antwoord dat ik gekregen heb van Cowboy. Goedemorgen Bart, De terugbetaling is geregistreerd. Door de hoge drukte kan het iets langer dan 14 dagen duren voordat je het bedrag ontvangt. Voor nu is het enige wat we kunnen doen, geduldig afwachten, maar het komt zeker goed. Bedankt voor je begrip. Yasin from Cowboy

Berichten (1)

Cowboy

Naar: B. S.

07/11/2025

Dear Testaankoop team, The refund has been triggered and the customer should have been notified. He should receive the amount back to his account in the next few days. Powered by Intercom On Fri, Nov 07, 2025 at 10:00 AM, klachten@test-aankoop.be wrote:

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform