Geen terugbetaling ontvangen na retour

Besteik bestelde op 24/11/2023 een jurkje bij deze winkel.Ik stuurde deze rond 6/12 terug wegens te groot (niet de juiste maat)Ik heb bevestiging ontvangen van B-post dat deze werd verzonden en correct werd ontvangenTot op heden nog steeds mijn geld niet teruggezien.Deze jurk koste mij €57,15Ik heb via mailing meerdere pogingen ondernomen om dit bedrijf te contacteren. Dit ook naar meerdere mailadressen. Steeds zonder antwoord