Terug

Geen terugbetaling na annulatie - Electro Lommelen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. B.

Naar: Elektro Lommelen

11/04/2024

Beste,Ik bestelde op 10/12/2023 een afwasmachine bij jullie. Dit zou binnen 2 a 4 weken geleverd worden. Machine zou uiteindelijk pas in maart geleverd worden. Op 14 februari heb ik het nodige herroepingsformulier verstuurd om de bestelling te annuleren.Tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen. Er wordt beweerd dat het al betaald is, wat niet zo is. Heel uitzonderlijk wordt er eens gereageerd op mijn mail dat het wordt nagekeken. Maar er gebeurt niets. Ondertussen zijn we al 20tal mails verder... Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar.Ik wens mijn geld 615 euro zo snel mogelijk te ontvangen!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform