Terug

geen terugbetaling btw vanuit de brandpolis

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Amazon Insurance (Baloise Insurance)

10/04/2020

BesteNaar aanleiding van schade aan ons dak opgetreden op 13/04/2019 zijn we na 1 jaar uiteindelijk uitbetaald door onze brandpolis Maar enkel het bedrag excl. BTW.Men wil de BTW enkel terugbetalen na voorlegging van facturen.Lijkt me niet wettelijk omdat ik de werken zelf wil uitvoeren en destijds al BTW op de nieuwbouw betaald heb.Onze expert heeft me gezegd dat ze verplicht ook de BTW moeten uitbetalen maar ze proberen er van onder uit te muizen door de klant te verplichten facturen voor te leggen.Verschillende maatschappijen zijn hier in het verleden al voor veroordeeld.mvgDirk Hamers

Berichten (1)

Amazon Insurance (Baloise Insurance)

Naar: A. C.

10/04/2020

Beste Test-AankoopWij hebben rechtstreeks geantwoord aan onze klant Dirk Hamers en zijn makelaar.Hier hebben wij hen geen gelijk kunnen geven. Facturen dienen voorgelegd te worden bij gebouwschade.Waarschijnlijk was er verwarring met schadevergoeding van inboedel (zie 2.), in auto of in gemeen recht.Met vriendelijk groetenComplaints OfficerBaloise InsuranceComplaints Officer


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform