Terug

Geen terugbetaling beschadigde schoenen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. V.

Naar: Sneaker district

20/12/2023

Beste, We bestelden sneakers op 28/11/23. Deze werden geleverd op 30/11/23, maar de schoenen bleken bij ontvangst reeds gescheurd aan een naad bovenaan de schoen.We stuurden 2x bericht via website op 4/11 (192601) en op 10/11 (193476), maar kregen nooit antwoord. Op 19/11 hebben we de schoenen terug gestuurd met Mondial Realy Colis n°74647801. De verzendkosten hebben we zelf betaald. We hebben noch van de berichten noch van de retour enig antwoord ontvangen van Sneaker District.Graag willen we zo snel mogelijk terugbetaling van de schoenen (98 euro) en terugzendkosten (7 euro), een totaal van 105 euro.Mvg,Kristof Van Belle

Berichten (2)

K. V.

Naar: Sneaker district

28/12/2023

Gelieve deze terugbetaling af te handelen

K. V.

Naar: Sneaker district

28/12/2023

Betreft aankoop van 28/10 ipv 28/11. Ontvangst op 30/10.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform