geen terug betaling

Ik bestel een leren vest. Ik moet deze onmiddellijk betalen, helaas. Ze sturen me de verkeerde vest op, hetgeen ik bewijs met foto's. Ik krijg een retournummer. Om de juiste vest te krijgen, moet ik een tweede bestelling maken, dus 2 x betalen ..; Ik stuur dezelfde dag de verkeerde vest terug op. Na het controleren van de traceernummer van de retour, hebben ze de vest goed ontvangen, ze bevestigen dit ook. Maar ze weigeren het eerste bedrag terug te betalen, desondanks meerdere beloftes. Ze zijn de vest kwijt ... desondanks ik kan bewijzen dat ze ze ontvangen hebben en dit bevestigd hebben. Met deze klacht wil ik gewoon melden dat ze niet te vertrouwen zijn. Gelukkig heb ik dit besteld via Paypall en hebben ze dit voor mij terug betaald.