Geen telefoon, tv, internet

Maandag 8 januari heeft de firma Persyn bij aansluitingswerken op het rioleringsnet de kabel van Proximus vernield. Ik heb geen vaste telefoon, internet en digitale tv. Het probleem zou tegen 11 januari 16u30 opgelost zijn. Na contact op het nr 0800 22800 is die datum al verschoven naar 16 januari om 16.30u. Ik zal dus 9 dagen geen internet, tv en vaste telefoon hebben. DIT KAN NIET DOOR DE BEUGEL!! Ik moet bereikbaar zijn voor minstens 3 instanties.

Geachte heer,mevrouwHierbij bevestig ik dat ik de klacht van de heer Rik Terryn in behandeling heb genomen. Wij zullen de klant zo snel mogelijk telefonisch op de hoogte brengen van de opvolging van de klacht.Met vriendelijke groeten,Het Proximus TeamContacteer ons op:===== Received from klachtenbox@test-aankoop.be on 2024-01-11-12.31.48.000000 ======Ref. [THREAD_ID:1921004973269] Ref. [THREAD_ID:1921004973269]