Geen retour verwerking

Geachte mevrouw/heer, Op 02/06/2024 heb ik in uw online winkel bestelling 11003117876334 geplaatst met artikel KW121G02D-K11, waarbij ik het bedrag van €100.96 plus €0 voor verzendkosten heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond op 05/06/2024, heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb uw instructies opgevolgd en heb op 20/06/2024 de bevestiging ontvangen van Bpost dat het product bij u is aangekomen. Tot op heden, na 53 dagen, heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs van €100.96. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Margaux Broekaert