Ik heb een kamerthermostaat besteld (01/05/2023) maar nu de winter begonnen is blijkt dat als de thermostaat aanslaat de temperatuur indicatie zakt. Ook als ik het contact naar de boiler los maak (niets aangesloten dus behalve de voeding). Dit heb ik gemeld met foto's en video maar ik krijg van de winkel enkel als antwoord vooral een screenshot van de aankoop en van AliExpress totaal geen antwoord. Ze geven dus wel info over garantie op hun website maar maken het in de praktijk onmogelijk om garantie te claimen door gewoonweg, ten eerste het al bijzonder moeilijk te maken contact op te nemen en ten 2e, als je dan een mail adres hebt totaal niet te reageren op mails. De winkel zelf vraagt om foto's en video, die ik dan (na de bestanden héél klein te hebben moeten maken want anders krijg ik steeds melding dat ze te groot zijn) maar reageren verder totaal niet op vragen. Zij sturen enkel een screenshot van deze aankoop. Van garantie blijkt dus totaal geen sprake bij AliExpress.
