Geen Promo

Beste, Ik bestelde op 21/07 een overgang naar OneUp for 1 met de bedoeling gebruik te maken van hun promo (veelvuldig overal aangekondigd). Maar toen ik gebruik wilde maken van de promo, kreeg ik niet de promoprijs te zien, maar de gewone prijs. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst zowel telefonisch als via sociale media, maar het enige wat ze doen is mij screenshots laten nemen of het in vraag stellen van mijn kunde online te bestellen, alles behalve mij de promo aanbieden. Nu reageren ze zelfs niet meer op mijn vragen.Ik ben het gewoon beu.