Terug

Geen pakket ontvangen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. V.

Naar: Junique fashion

25/10/2023

Beste, Ik bestelde een trui ter waarde van 38.99 euro op 8 oktober. Na enkele dagen kreeg ik een e mail met track en trace code van post.nl waarop staat dat de leveringstijd nog wordt berekend. Dit is nu nog steeds zo. Intussen al telefonisch contact gehad en er was iets mislopen en ging mojn pakket zaterdag 21 okt. Of maandag 23 okt. Hebben maar nog steeds niets. E-mail gestuurd, via Instagram terug gebeld. De ene zegt het is Verstuurd de andere zegt het is teruggestort omdat ik mijn geld terug vroeg en de ander zegt dat het zal terug gestort worden. Tot nu toe nog steeds niets. Ik denk dat het bedriegers zijn. Ik wil graag mijn geld terug. Mvg, Vanneste Kelly


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform